Điều Khoản & Điều Kiện
rilvip

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với rilvip — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và rilvip ("Nền tảng", "Chúng tôi", "Công ty").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng rilvip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của rilvip.

rilvip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ rilvip, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rilvip nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi truy cập và tham gia các dịch vụ cờ bạc trực tuyến trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản rilvip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, và không đang trong chương trình tự loại trừ của rilvip.

rilvip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tương đương) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng nền tảng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản rilvip, người dùng cần điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và ngày sinh. Tất cả thông tin phải trung thực và chính xác.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. rilvip khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. rilvip sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh tài khoản (KYC)

Theo yêu cầu về chống gian lận và tuân thủ quy định, rilvip có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

04 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng rilvip, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được rilvip ban hành.
• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho rilvip nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp trái phép.
• Không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận và lừa đảo.
• Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Không can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, scraper hoặc các công cụ tương tự.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

rilvip hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ quốc tế (Visa, Mastercard). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của nền tảng.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hoàn tất thanh toán. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

5.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong hầu hết trường hợp). Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc, với 95% yêu cầu được hoàn tất trong vòng 4 giờ.

• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• rilvip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mức rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Tài khoản nhận tiền phải là của chính người dùng đã đăng ký.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

rilvip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho người dùng đăng ký mới lần đầu tiên. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) đều có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không tích lũy: Trừ khi có quy định khác, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời hoặc tích lũy với nhau.

rilvip có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều phần thưởng, sẽ dẫn đến việc hủy tất cả thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng rilvip và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc giữ lại số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo ra lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của rilvip nhằm gian lận hoặc gây thiệt hại cho nền tảng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho rilvip.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua tài khoản rilvip của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích nhận nhiều phần thưởng hoặc tránh các hạn chế đã áp dụng.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản rilvip vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người dùng theo phương thức đã đăng ký.

8.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi rilvip

rilvip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại cho nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động (không có đăng nhập và giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

rilvip cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ rilvip qua email hoặc live chat. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ rilvip.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.